Asistencia PC básica

Asistencia PC Básica

1 hora de soporte remoto para tu computador: lentitud, virus, configuraciones y problemas técnicos resueltos el mismo día hábil.

$41.650 c/IVA

¿Tu computador te está frenando el trabajo y no sabes cómo solucionarlo?

Algo no funciona bien y lleva días molestando. Puede ser lentitud, un programa que no abre, algo que instalaste que ahora causa problemas. Y mientras no se resuelve, cada hora perdida te cuesta dinero y productividad.

  • Tu computador está lento y no sabes si es un virus, espacio en disco o algo más grave.
  • Instalaste algo y desde entonces hay un comportamiento extraño que no sabes cómo revertir.
  • Necesitas configurar un programa o herramienta y no encuentras cómo hacerlo correctamente.
  • Tienes una duda técnica que te lleva media hora buscando en internet sin encontrar la respuesta.

¿Cuál es el problema real?

Un problema técnico no resuelto no solo consume tiempo: consume concentración y energía mental. Cada vez que tu computador falla mientras trabajas, pierdes el hilo. Y si lo postergas, suele empeorar. El problema no es el computador: es no tener a quién llamar cuando algo falla.

En 1 hora resuelvo el problema directamente en tu equipo de forma remota, sin que tengas que moverlo ni llevarlo a ningún lado.

¿Este servicio es para ti?

Para cualquier persona que trabaja con computador y necesita resolver un problema técnico puntual rápido.

🧑‍💼 Trabajador independienteTu computador es tu herramienta de trabajo y no puedes darte el lujo de perder horas esperando solución.
🏢 Empleado o emprendedorTienes un problema técnico que te frena y no quieres esperar días para que alguien lo resuelva.
🎓 Persona no técnicaNo entiendes de computadores pero necesitas que algo funcione hoy.
🚀 Cualquier usuario de Windows o MacSi el problema es de software o configuración, esto es para ti independiente del sistema que uses.

¿Qué vas a tener cuando terminemos?

Vas a tener

Tu computador funcionando correctamente para continuar con tu trabajo sin interrupciones.

Vas a saber

Qué causó el problema y cómo evitar que vuelva a ocurrir.

Vas a poder

Retomar tu trabajo el mismo día sin esperar días o llevar el equipo a un técnico.

Vas a evitar

Pagar diagnósticos de taller por problemas de software que se resuelven de forma remota.

Vas a ver

Todo lo que hago en tu pantalla durante la sesión. Control total en todo momento.

Vas a entender

Una explicación clara de qué se hizo y por qué, sin tecnicismos innecesarios.

¿Cómo vamos a avanzar juntos?

1
Conexión remota segura (5 min)

Descargas AnyDesk y me das acceso. Ves todo lo que hago en pantalla en tiempo real.

Entregable: conexión establecida
2
Diagnóstico y resolución (1 hora)

Identifico y resuelvo el problema directamente en tu equipo.

Entregable: problema resuelto o diagnóstico claro
3
Cierre y explicación

Explico qué se hizo, qué causó el problema y cómo prevenirlo en el futuro.

¿Cuándo lo hago? Mismo día o siguiente día hábil según disponibilidad. Horario: lunes a viernes, 9:00–13:00 y 15:00–17:00.

¿Qué incluye y qué no?

✓ Incluye
  • 1 hora de soporte remoto vía AnyDesk
  • Windows y macOS
  • Diagnóstico y resolución
  • Explicación al cierre
✗ No incluye
  • Soporte presencial en terreno
  • Reparación de hardware físico
  • Recuperación de datos
  • Compra de licencias de software

Si el problema requiere más de 1 hora o es de hardware, te lo comunico antes de continuar y te indico el servicio más adecuado.

¿Qué sigue si necesitas más?

¿Tienes dudas antes de contratar?

¿Es seguro dar acceso remoto?
Sí, AnyDesk es una herramienta profesional de acceso remoto usada por empresas de todo el mundo. Ves en pantalla todo lo que hago y puedes cerrar la sesión cuando quieras con un clic.
¿Qué pasa si no se resuelve en 1 hora?
Te comunico qué se necesita para resolver el problema y si requiere más tiempo o un servicio diferente. Nunca continúo sin tu confirmación.

Agenda tu reunión de coordinación

Sin costo inicial

Si tienes dudas sobre este servicio, agenda esta reunión de 20 minutos para entender tu caso, aclarar alcances y definir cómo empezamos. Es una reunión de coordinación comercial, no reemplaza la reunión de trabajo técnica incluida en el servicio.

  1. Elige fecha y hora disponible en el calendario.
  2. Ingresa tus datos y describe brevemente tu situación.
  3. Recibirás el enlace de Google Meet y la confirmación por correo.
  4. Prepárate con accesos o links relevantes. Puedes reprogramar si lo necesitas.
Agendar reunión de coordinación

Agenda coordinando mi disponibilidad con la tuya. Tras la reunión definiremos el plan de trabajo para tu caso.

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