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2 horas de soporte técnico remoto para resolver un problema concreto: configuraciones, redes domésticas, aplicaciones o digitalización de un proceso simple, con resumen escrito de lo realizado.
$83.300 c/IVA
Hay algo específico que no funciona bien. Una red Wi-Fi inestable, un correo que no sincroniza, una aplicación mal configurada, un proceso que quieres digitalizar de forma simple. No es para reorganizar toda tu infraestructura, es para resolver eso puntual con criterio técnico.
Los problemas técnicos puntuales bien resueltos requieren más que una hora de soporte básico. Necesitan diagnóstico, configuración correcta y verificación. Pero tampoco justifican un proyecto completo. El problema no es la complejidad del tema: es no tener el tiempo ni el criterio para resolverlo bien.
En 2 horas de trabajo remoto enfocado, diagnostico, configuro y dejo funcionando lo que necesitas, con un resumen escrito y recomendaciones para mantenerlo así.
Para personas y pequeños equipos con un problema técnico específico que requiere más profundidad que una hora de soporte básico, pero menos que un proyecto formal.
El problema específico con el mayor detalle posible: cuándo aparece, qué has intentado y qué quieres lograr.
Los accesos al equipo, software o servicio donde se va a trabajar, antes de la sesión agendada.
El alcance acordado antes de comenzar la conexión remota. Sin sorpresas durante la sesión.
El problema acordado resuelto, con criterio técnico, no con un parche temporal.
Resumen escrito de lo realizado y por qué, para tu referencia futura.
Cómo mantener la solución y qué hacer si el problema reaparece.
Volver a tu trabajo sin interrupciones técnicas el mismo día.
Pagar por un proyecto completo para resolver algo que cabe en 2 horas enfocadas.
Con orientación clara de si tu situación necesita algo más profundo o quedó cerrada.
Defines el problema concreto, compartes los accesos necesarios y acordamos exactamente qué se va a resolver en las 2 horas.
Entregable: alcance documentado por escritoTrabajo enfocado en el problema acordado con cronómetro activo. Si aparece algo adicional, lo anoto sin desviar el foco principal.
Entregable: problema resuelto y verificadoRevisamos juntos el resultado, te explico qué se hizo y por qué. Recibes el resumen escrito con recomendaciones de mantenimiento.
Entregable: resumen + recomendacionesSi el problema resulta sistémico o necesita más profundidad, te derivo al Diagnóstico TI Empresarial. Si necesitas implementar procesos, te derivo a Consultoría TI.
Si tienes dudas sobre este servicio, agenda esta reunión de 20 minutos para entender tu caso, aclarar alcances y definir cómo empezamos. Es una reunión de coordinación comercial, no reemplaza la reunión de trabajo técnica incluida en el servicio.
Agenda coordinando mi disponibilidad con la tuya. Tras la reunión definiremos el plan de trabajo para tu caso.
Te comparto otros servicios relacionados a este que estás viendo. Te invito a conocer sus descripciones y ver si encuentras algo en lo que pueda ayudarte, siempre dejando la opción de reunirnos para iniciar conversaciones en base a tus necesidades.
