Este servicio de asistencia es ideal para toda empresa que requiere de personal técnico para aliviar sus dudas informáticas pero no puede pagar por uno. Incluye asistencia remota en horario de oficina para mantenimiento reactivo. Incluye acceso a material de capacitación en uso de herramientas ofimáticas, ideal para empresas que siempre están buscando mejorar. El cobro se hace por computador asociado y registrado en el acuerdo de asistencia. Las horas de asistencia son en horario de oficina y tiene un limite mensual que se calcula según el total de computadores asociados en el contrato, se entiende que si hay una alta demanda de soporte, debe haber un problema de fondo que debe ser solucionado.