¿Para quién es este servicio?

Es para emprendedores activos que dependen de su presencia digital para generar ingresos y necesitan soporte mensual que cubra tanto lo técnico como el acompañamiento continuo.

• Tu sitio web es tu principal herramienta de venta o captación de clientes.
• Tienes cambios frecuentes en tu oferta, precios o contenido y necesitas apoyo ágil.
• Quieres un acompañamiento digital mensual sin contratar a alguien de planta.

Lo que obtendrás cada mes

• Mantención completa de WordPress: actualizaciones, respaldo y seguridad.
• Hasta 3 horas de soporte para cambios en el sitio, dudas técnicas o ajustes de contenido.
• Revisión mensual de rendimiento y velocidad del sitio.
• Respuesta prioritaria ante problemas urgentes (dentro de 2 horas hábiles).
• Informe mensual con estado del sitio y recomendaciones.

Lo que podrás hacer

Con esta membresía podrás mantener tu sitio actualizado, modificar tu oferta cuando la necesites y tener soporte técnico ágil sin contratar proyectos cada vez que necesitas un cambio. Tu sitio refleja siempre el estado actual de tu negocio.

Cómo funciona

1. Onboarding (1 vez): reviso tu sitio y entiendo tus necesidades recurrentes. Entregable: informe de estado inicial.
2. Mantención mensual: actualizaciones, respaldo, seguridad y rendimiento. Entregable: informe mensual.
3. Soporte mensual (hasta 3 hrs): atención a cambios y ajustes durante el mes. Respuesta en 4 horas hábiles (2 horas para urgencias).

Condiciones

Plan mensual renovable automáticamente. Cancelable con 15 días de aviso. Horas no usadas no se acumulan.

Alcance

Incluye: mantención completa de WordPress, hasta 3 horas de soporte, revisión de rendimiento, respuesta prioritaria e informe mensual.

No incluye: rediseño completo, desarrollo de funcionalidades nuevas ni gestión de redes sociales.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir más horas si las necesito?
Sí, las horas adicionales se contratan a tarifa normal. Si usas más de 3 horas frecuentemente, la Membresía Negocios Digitales puede ser más conveniente.

¿La respuesta prioritaria es todos los días?
Aplica en días hábiles, horario de oficina (lunes a viernes, 9:00–17:00).