Soporte Remoto PC

1 hora de soporte remoto para tu computador: lentitud, virus, configuraciones y problemas técnicos resueltos el mismo día hábil vía AnyDesk.

$41.650 c/IVA

¿Tu computador te está frenando el trabajo y no sabes cómo solucionarlo?

Algo dejó de funcionar, algo se instaló mal, algo anda lento y no tienes tiempo para perder buscando la solución en internet. Necesitas que alguien lo resuelva hoy, de forma remota y sin complicaciones.

Tu computador está lento y no sabes si es un virus, espacio en disco o algo de configuración.
Instalaste algo y desde entonces hay un comportamiento extraño que no sabes cómo revertir.
Necesitas configurar una aplicación o herramienta y no encuentras cómo hacerlo correctamente.
Tienes una duda técnica puntual que te lleva tiempo resolver solo y prefieres delegarla.

¿Cuál es el problema real?

Un problema técnico no resuelto no solo consume tiempo: consume concentración y energía mental. Cada minuto que pasas intentando arreglarlo es un minuto que no estás haciendo lo que genera valor en tu negocio. El problema no es el computador: es no tener a quién llamar cuando algo falla.

En 1 hora resuelvo el problema directamente en tu equipo de forma remota, sin que tengas que moverlo ni llevarlo a ningún lado.

¿Este servicio es para ti?

Para cualquier persona cuyo computador es su herramienta de trabajo y necesita que algo funcione hoy.

🧑‍💼 Trabajador independienteTu computador es tu herramienta principal y no puedes permitirte que esté fallando.

🏢 Empleado con problema puntualTienes algo que no funciona y necesitas resolverlo rápido para seguir trabajando.

🎓 Usuario no técnicoNo entiendes el problema pero sabes que algo está mal y quieres que alguien de confianza lo revise.

🚀 Cualquier usuario de Windows o MacSi tienes un computador con un problema puntual, este servicio es para ti.

¿Qué vas a tener cuando terminemos?

Vas a tener

Tu computador funcionando correctamente desde el cierre de la sesión.

Vas a saber

Qué causó el problema y cómo evitar que vuelva a ocurrir.

Vas a poder

Retomar tu trabajo sin interrupciones técnicas el mismo día.

Vas a evitar

Perder horas buscando soluciones en internet que no aplican a tu caso específico.

Vas a resolver

El problema sin necesidad de llevar el equipo a ningún servicio técnico.

Vas a continuar

Con orientación clara de si tu problema necesita algo más profundo o quedó completamente resuelto.

¿Cómo vamos a avanzar juntos?

Me describes el problema (5 min)

Me cuentas qué está pasando y acordamos el alcance antes de conectarnos. Sin acceso sin acuerdo previo.

Entregable: alcance confirmado

Conexión remota y resolución (1 hora vía AnyDesk)

Accedo a tu equipo de forma segura con tu permiso. Ves en pantalla todo lo que hago en tiempo real.

Entregable: problema resuelto en tu equipo

Verificación y cierre

Confirmamos juntos que todo funciona correctamente y te explico qué se hizo y por qué.

Entregable: explicación de causa y solución aplicada

⏱ ¿Cuándo lo hago? Mismo día o siguiente día hábil según disponibilidad. Horario: lunes a viernes, 9:00–13:00 y 15:00–17:00 hora Chile continental.

¿Qué incluye y qué no?

✓ Incluye

1 hora de soporte remoto vía AnyDesk
Windows y macOS
Diagnóstico y resolución del problema
Explicación de causa y solución al cierre

✗ No incluye

Soporte presencial
Reparación de hardware físico
Recuperación de datos
Compra de licencias de software

Si el problema es mayor de lo que cabe en 1 hora, te lo comunico antes de continuar y te derivo al servicio correcto.

¿Qué sigue si necesitas más?

Para problemas más complejosAsistencia TI Puntual2 horas para redes, configuraciones avanzadas y digitalización de procesos. Si es una empresaDiagnóstico TI EmpresarialLevantamiento completo de toda la infraestructura tecnológica. Para soporte mensualMembresía TI PersonalMantención y soporte mensual para que tu equipo siempre funcione bien.

¿Tienes dudas antes de contratar?

¿Qué pasa si mi problema toma más de 1 hora?

Te aviso antes de consumir tiempo adicional y jamás avanzo sin tu confirmación. Si el problema requiere más tiempo, te propongo la Asistencia TI Puntual de 2 horas.

¿Es seguro dar acceso remoto a mi equipo?

Sí. AnyDesk es una herramienta profesional de acceso remoto. Ves en tu pantalla todo lo que hago en tiempo real y puedes cerrar la sesión con un clic en cualquier momento.

¿Funciona con Mac?

Sí, AnyDesk es compatible con Windows y macOS. Indícame tu sistema operativo al solicitar el servicio.

Agenda tu reunión de coordinación

Sin costo inicial

Si tienes dudas sobre este servicio, agenda esta reunión de 20 minutos para entender tu caso, aclarar alcances y definir cómo empezamos. Es una reunión de coordinación comercial, no reemplaza la reunión de trabajo técnica incluida en el servicio.

Elige fecha y hora disponible en el calendario.
Ingresa tus datos y describe brevemente tu situación.
Recibirás el enlace de Google Meet y la confirmación por correo.
Prepárate con accesos o links relevantes. Puedes reprogramar si lo necesitas.

Agendar reunión de coordinación

Agenda coordinando mi disponibilidad con la tuya. Tras la reunión definiremos el plan de trabajo para tu caso.

Conoce otros servicios relacionados

Te comparto otros servicios relacionados a este que estás viendo. Te invito a conocer sus descripciones y ver si encuentras algo en lo que pueda ayudarte, siempre dejando la opción de reunirnos para iniciar conversaciones en base a tus necesidades.